Condiciones de Entrega

Tarifas de envío.
El importe del transporte se calcula en función del peso, volumen y destino. El precio total del transporte se indicará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido. (Ver Tarifas de Envio)

Plazo de entrega
El pedido deberá ser entregado en un plazo de uno a cinco días laborables una vez realizado el pedido, siempre y cuando tengamos el producto en stock en nuestros almacenes. En los productos que no tengamos stock le confirmaremos vía e-mail el tiempo de entrega antes de aceptar su pedido. 

A tener en cuenta:

- En todo momento el cliente sabe la situación de su pedido a través de e-mail y de nuestra página web.
- Si  el paquete no pudiera ser entregado por dirección errónea o ausencia del domicilio, la agencia se pondrá en contacto con el cliente para acordar una nueva entrega .
- Los pedidos enviados después de las 16:00 h pueden ser procesados al día siguiente laborable. (Laborables: de lunes a viernes)
- Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados una vez recibido el pago. Se calcula 24/48 horas más, es conveniente comunicar el pago por email para poder ir preparando el pedido.
- Los pedidos en localizaciones remotas suelen retrasarse 24 h más.

En los envíos internacionales el plazo de entrega es de 1 a 4 semanas, en caso de necesitar el producto antes, por favor comuniquenlo a [email protected] y le calcularemos el envio express.

Los envios internaciionales se realizan mediante las empresas  Mail Boxes (UPS o Fedex) , GLS y Rhenus ( mercancia paletizada o grandes dimensiones)

Una vez recogidos los paquetes por la agencia se le enviará al cliente un correo con el número de referencia. En todo momento el cliente sabe la situación de su pedido.

Por favor tenga en cuenta que de no poder ser entregado, se devolverá a nuestro almacén. Se le informará por email de que la entrega no ha finalizado, cargando al cliente los correspondientes gastos de envío y almacenaje (siempre que sea por causas ajenas a la agencia de transporte o a nuestra empresa).